Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаДоставка компанией "Нова пошта": по тарифам перевозчика. Конечная сумма доставки зависит от веса товара. Более точную сумму доставки вам сообщит оператор во время оформления заказа. Дополнительно оплачивается 2% от суммы заказа за услуги почты по переводу денег (при оплате наложенным платежом) + доставка до отделения перевозчика (тариф зависит от габаритов товара).
- Укр ПочтаДоставка УкрПочтой: от 30 грн. Итоговая сумма доставки зависит от веса товара. Более точную сумму доставки вам сообщит оператор во время оформления заказа. Дополнительно оплачивается 1% от суммы заказа за услуги почты по переводу денег, но не менее 5 грн. Отличие доставки УкрПочтой по сравнению с Новой почтой: более низкие тарифы, ниже % за наложенный платеж, но чуть дольше срок доставки (3-5 дней). Обратите внимание! Для посылок, у которых один из параметров превышает 70 см, тариф доставки Укрпочтой увеличивается в 4 раза.
Способы оплаты
- Пром-оплатаПром-оплата - безпечний спосіб онлайн оплати замовлень на Prom.ua. При оформленні замовлення на маркетплейс Prom.ua або на сайті компанії, покупець відразу онлайн оплачує 100% його вартості. А гроші перераховуються на рахунок продавця за 24 години після того, як покупець забере посилку у відділенні пошти. Замовлення з пром-оплатою відправляємо Новою поштою (на поштомати та відділення) та на точки видачі Розетки
- Наложенный платежОбов'язково перевіряйте товар при отриманні на пошті! Якщо Ви виявили виробничий шлюб або пошкодження при доставці - телефонуйте. Якщо ви забрали пошкоджений товар додому, обміну і поверненню не підлягає. ВАЖЛИВО: Потрібна передоплата за товар від суми 4000 грн. або від 10 одиниць. ВАЖЛИВО: замовлення на суму до 100 грн відправляються за повною передоплатою.
- Безналичный на расчетный счетВи можете сплатити рахунок у будь-якому банку України або в мобільному додатку будь-якого банку України, вписавши реквізити, вказані у рахунку. Реквізити для оплати: ЄДРПОУ 38123707 ТОВ Скай Трейд Оплата на рахунок UA853005280000026001601357818 в АТ «ОТП Банк» в м. Києві, Сумма до сплати: грн Обов'язково № замовлення: СКУТ- ..... Доставка товару, сплаченого за безготівковим розрахунком, здійснюється після надходження грошей на розрахунковий рахунок. Розрахунок проводиться в національній валюті.
- Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPay
Условия возврата / обмена изделия
-Обязательно сообщите нам о Вашем желании поменять/вернуть товар.
-Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека/гарантийного талона.
-После получения изделия на обмен/возврат, наши специалисты проверят состояние изделия для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней.
-После проверки специалистами состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие.
-Для возврата денег необходимо написать заявление, которое будет основанием для возврата денежных средств – адрес уточняйте у менеджеров.
При возврате денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в первоначальном заказе.
Пожалуйста, убедитесь что:
-Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
-Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Вы не можете вернуть:
-Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак).
-Изделия, которые имеют следы пользования.
-Изделия после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена.
-Изделия, со вскрытой блистерной упаковкой.
Возврат товара надлежащего качества.
Если Вам не подошел товар - не переживайте, мы его можем обменять или принять возврат без каких-либо затруднений на протяжении 14 дней.
Обязательно сохраните чек. Это является гарантией того, что товар был приобретен в нашем магазине.
Возврат денег проводится в срок 14 дней с момента принятия положительного решения по поводу возврата.
Для того, чтобы Вам вернули деньги за приобретенный товар, необходимо:
-Позвонить нам, чтобы менеджер зафиксировал ожидание обмена / возврата по Вашему заказу.
-С менеджером обсудить удобный Вам способ обмена / возврата.
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».