Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаДоставка компанией "Нова пошта": по тарифам перевозчика. Конечная сумма доставки зависит от веса товара. Более точную сумму доставки вам сообщит оператор во время оформления заказа. Дополнительно оплачивается 2% от суммы заказа за услуги почты по переводу денег (при оплате наложенным платежом) + доставка до отделения перевозчика (тариф зависит от габаритов товара).
- Магазины RozetkaВнимание! Доставка товаров производится в течение 5-7 дней. Учитывайте это при заказе товаров. Отправить можем товары длинная сторона которых не более 120 см, следующая по размеру не более 80 см, каждая другая не более 40 см, объемный вес отправления не должен превышать 30кг.
- Укр ПочтаДоставка УкрПочтой: от 30 грн. Итоговая сумма доставки зависит от веса товара. Более точную сумму доставки вам сообщит оператор во время оформления заказа. Дополнительно оплачивается 1% от суммы заказа за услуги почты по переводу денег, но не менее 5 грн. Отличие доставки УкрПочтой по сравнению с Новой почтой: более низкие тарифы, ниже % за наложенный платеж, но чуть дольше срок доставки (3-5 дней). Обратите внимание! Для посылок, у которых один из параметров превышает 70 см, тариф доставки Укрпочтой увеличивается в 4 раза.
Способы оплаты
- Пром-оплатаПром-оплата - безпечний спосіб онлайн оплати замовлень на Prom.ua. При оформленні замовлення на маркетплейс Prom.ua або на сайті компанії, покупець відразу онлайн оплачує 100% його вартості. А гроші перераховуються на рахунок продавця за 24 години після того, як покупець забере посилку у відділенні пошти. Замовлення з пром-оплатою відправляємо Новою поштою (на поштомати та відділення) та на точки видачі Розетки
- Наложенный платежОбов'язково перевіряйте товар при отриманні на пошті! Якщо Ви виявили виробничий шлюб або пошкодження при доставці - телефонуйте. Якщо ви забрали пошкоджений товар додому, обміну і поверненню не підлягає. ВАЖЛИВО: Потрібна передоплата за товар від суми 4000 грн. або від 10 одиниць. ВАЖЛИВО: замовлення на суму до 100 грн відправляються за повною передоплатою.
- Безналичный на расчетный счетВи можете сплатити рахунок у будь-якому банку України або в мобільному додатку будь-якого банку України, вписавши реквізити, вказані у рахунку. Реквізити для оплати: ЄДРПОУ 38123707 ТОВ Скай Трейд Оплата на рахунок UA853005280000026001601357818 в АТ «ОТП Банк» в м. Києві, Сумма до сплати: грн Обов'язково № замовлення: СКУТ- ..... Доставка товару, сплаченого за безготівковим розрахунком, здійснюється після надходження грошей на розрахунковий рахунок. Розрахунок проводиться в національній валюті.
- Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPay
Условия возврата / обмена изделия
-Обязательно сообщите нам о Вашем желании поменять/вернуть товар.
-Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека/гарантийного талона.
-После получения изделия на обмен/возврат, наши специалисты проверят состояние изделия для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней.
-После проверки специалистами состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие.
-Для возврата денег необходимо написать заявление, которое будет основанием для возврата денежных средств – адрес уточняйте у менеджеров.
При возврате денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в первоначальном заказе.
Пожалуйста, убедитесь что:
-Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
-Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Вы не можете вернуть:
-Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак).
-Изделия, которые имеют следы пользования.
-Изделия после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена.
-Изделия, со вскрытой блистерной упаковкой.
Возврат товара надлежащего качества.
Если Вам не подошел товар - не переживайте, мы его можем обменять или принять возврат без каких-либо затруднений на протяжении 14 дней.
Обязательно сохраните чек. Это является гарантией того, что товар был приобретен в нашем магазине.
Возврат денег проводится в срок 14 дней с момента принятия положительного решения по поводу возврата.
Для того, чтобы Вам вернули деньги за приобретенный товар, необходимо:
-Позвонить нам, чтобы менеджер зафиксировал ожидание обмена / возврата по Вашему заказу.
-С менеджером обсудить удобный Вам способ обмена / возврата.
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».