Отзывы о компании Homeline

Заказывала у этой компании ,,Волшебные фломастеры,,связались быстро,менеджер очень приятная девушка.уточнило все детали заказа,на следующий день заказ был отправлен,прислали ТТН,и уже на следующий день заказ был у меня!Все быстро.четко,осталась довольна!РЕКОМЕНДУЮ!!!

• Комментарий продавца03.12.2018

  Благодарим за высокую оценку и положительный комментарий! Рады стараться для наших покупателей! С уважением, Homeline

• Комментарий продавца03.12.2018

  Благодарим за высокую оценку товару из нашего интернет-магазина! С уважением, Homeline

Заказ выполнен вовремя, качество товара отличное.

• Комментарий продавца03.12.2018

  Спасибо за положительную оценку и отзыв, будем рады вашим новым заказам! С уважением, Homeline

Все чётко,быстро и по делу.

• Комментарий продавца29.11.2018

  Благодарим за высокую оценку нашему интернет-магазину! С уважением, Homeline

11.11.18 сделал заказ на сайте с пометкой "Хочу оплатить вместе с доставкой (так как это на подарок) Перед отправкой проверьте,пожалуйста, исправность швабры (механизмы и соединения) Отправьте, пожалуйста, 23-24 ноября, чтобы 25 уже было на отделении в Херсоне". Заказывал товар на подарок и очень важно было чтобы подарок приехал в день рождения к отцу.
Перезвонила девушка через 2 часа. Я ей ещё раз напомнил о том, что отправить нужно 23 числа. на следующий день осуществил оплату и позвонил сообщить об оплате. Поднял трубку Виктор и сказал что отправят завтра (т.е. 13 го). Какого 13, если я заказывал отправку на 23 число?????? Я ему пересказал то, что мы оговаривали с девушкой оператором и то что я написал в комментарии к заказу. Он вроде как понял и сказал что отправка будет 23. Решил перезвонить 22 и напомнить чтобы не забыли отправить заказ 23 числа. Поднял трубку Виктор и сказал что мой заказ отправили числа 14-го и что потом никто не забирал его с отделения и не брал трубку, по-этому они вернули товар обратно. ЧТО??????? Я же просил отправить 23-го и написал об этом в комментарии, потом оговорил с девушкой и с Виктором. И вообще если я оплатил за товар и за доставку, то какого хрена его возвращают обратно? Пообещали что прослушают телефонный разговор чтобы понять чья это была ошибка. Не дождался и перезвонил сам через 6 часов. потом ещё через час они сами перезвонили и сказали что всё норм и отправят 23-го. Звоню 24-го числа чтобы узнать почему не пришёл номер накладной новой почты. И Виктор говорит мне, что так как заказ поступил 22 числа, то отправка будет в понедельник. КАКОЙ, НАХРЕН, ПОНЕДЕЛЬНИК????? 4 уточнения когда должна быть отправка не дошли до сотрудников компании. В итоге я опоздал с подарком, хотя заказал его за 2 недели.
Я тоже имею свой магазин на проме и если по какой либо причине мои сотрудники прокололись, то я предлагаю клиенту хоть какую-то компенсацию, потому что мы дорожим клиентами и отзывами. А тут нифига. Сервис на грани фантастики

• Олена30.11.2018

  Если бы я не говорил с менеджером по телефону, то возможно и поверил в это. Проблем с перевозчиком не было. Столько залётов по одному заказу.... Я блин сам большую часть вашей работы сделал. 5 процентов оплаты труда - довольно мало за попорченые нервы и потраченное время. И предложение о скидке вы решили сделать только после негативного отзыва? Что ж так долго? Или если бы не писал отзыв, то и предложения оплаты труда так и не поступило? Ведь следить за заказом - это ваша задача, а не моя.

• Комментарий продавца29.11.2018

  Спасибо за положительную оценку! Будем рады вашим новым заказам! С уважением, Homeline

Не зовсім якісний товар, з першого разу користування почала розпадатись кришечка

• Комментарий продавца26.11.2018

  Благодарим за высокую оценку товару из нашего интернет-магазина! С уважением, Homeline

Хороший магазин рекомендую всім 👍

• Комментарий продавца26.11.2018

  Благодарим за высокую оценку нашему интернет-магазину! С уважением, Homeline

сделала заказ ночью, утром перезвонили, уточнили заказ, на следующий день получила заказ.
Спасибо, все очень хорошо

• Комментарий продавца26.11.2018

  Спасибо за положительную оценку и отзыв, будем рады вашим новым заказам! С уважением, Homeline